הטלפונים במשרדי חברת התעופה הרוסית טרנסאירו בתל אביב לא הפסיקו לצלצל אתמול. על הקו היו מאות לקוחות מוטרדים, שביקשו לדעת אם טיסתם תצא על פי לוח הזמנים, ואם לא — מי יחזיר להם את הכסף.

טרנסאירו נקלעה לפני כשנה לקשיים חומרים, קיבלה ערבות מממשלת רוסיה, וכשזו נגמרה היו מגעים לרכישתה תמורת רובל אחד על ידי חברת התעופה הלאומית אירופלוט. אבל המגעים התפוצצו, והחברה הודיעה על הפסקת טיסותיה מ־15 בדצמבר, כלומר למעשה פשיטת רגל.

החברה הודיעה כי כל הנוסעים שרכשו כרטיסים עד למועד הזה יוכלו לממש אותם בטיסותיה, ונוסעים שרכשו כרטיסים למועד מאוחר יותר יוכלו לקבל את כספם בחזרה. אלא שנוסעים שבאו אתמול למשרדי החברה לא קיבלו תשובה אם ומתי יקבלו את הכסף.

אתי ואיתי, בני זוג מחיפה שהתכוונו לחגוג בר־מצווה לתאומים, היו אמורים לטוס בטרנסאירו לתאילנד ב־3 בדצמבר. לדבריהם, "אפשר לטוס איתם לשם, אבל הם כבר לא יפעלו כשאנחנו אמורים לשוב ואין למשרד בישראל שום פתרון. רצנו מהר לרכוש כרטיסים בחברה אחרת כדי לא לאכזב את הילדים".

יאטא, ארגון התובלה האווירית הבינלאומי, ניתק את החברה ממערכת ההזמנות, והיא בעצם אינה יכולה לבצע הזמנות חדשות, גם לא לכאלה שלפני הסגירה הרשמית.