קשוחים בריינאייר: רק חצי מהנוסעים יעלו עם טרולי

חברת האולטרא־לואו־קוסט ריינאייר, מקשיחה את מדיניות תיקי היד שלה: תגבה קנסות מכל נוסע שיגיע לפתח המטוס עם טרולי בלי שרכש כרטיס "עדיפות". במסגרת הקשחת המדיניות החברה תאפשר רק למחצית נוסעיה לרכוש את הכרטיסים עם עדיפות, כלומר רק 95 נוסעים בכל טיסה יוכלו לעלות למטוס עם טרולי.

את המדיניות החדשה של החברה אפשר לכנות "המקל והגזר". עד כה, נוסעים שביקשו בהזמנה לשלם בעבור מזוודה שתישלח לבטן המטוס נדרשו לשלם כ־25 יורו למזוודה שמשקלה עד 20 ק"ג. על פי המדיניות החדשה, שתיכנס לתוקף ב־1 בנובמבר, יוכלו נוסעים בעת ביצוע ההזמנה לשלם 8 יורו על מזוודת טרולי במשקל של עד 10 ק"ג שתישלח לבטן המטוס. וכאן יש בשורה טובה לאנשים שנוסעים "לייט".

לעומת זאת, השינוי לרעה הוא שנוסעים לא יוכלו יותר להגיע עם מזוודת טרולי לפתח המטוס אם לא שילמו בעבור priority boarding. עד כה היו הנוסעים יכולים להגיע עם טרולי לפתח המטוס, ובמקרה שהחברה לא התירה להם להעלות אותה למטוס היא נלקחה מהם והועברה בחינם לבטן המטוס. כיום, על פי המדיניות שתיכנס לתוקף ב־1 בנובמבר, נוסעים שיגיעו לבטן המטוס עם מזוודת טרולי בלי שיש להם עדיפות בעלייה (בעלות של 6 יורו), המזוודה תילקח מהם והם ישלמו על כך קנס של 50 יורו.

זאת ועוד: על פי המדיניות החדשה, נוסעים שלא רכשו עדיפות בעלייה למטוס יוכלו להעלות לתא הנוסעים רק תיק קטן שיכול להיכנס מתחת למושב שלפניהם. מדובר בתיק יד או תיק מחשב. כל תיק שמעבר לגודל הזה ייחשב לתיק שאין להעלותו למטוס, והנוסעים ישלמו "קנס" כדי שיישלח לבטן המטוס.

רק בגודל הנכון

כמו כן, החברה תקפיד יותר על גודל מזוודות הטרולי שיועלו למטוס. בעמדת העלייה למטוס מוצבות מסגרות שאליהן אפשר להכניס את הטרולי לבדיקת גודלו. הגודל שהחברה תתיר להעלות למטוס יהיה 42X20X30, וכל מזוודה במידה גדולה מזה לא תותר לעלייה למטוס ותילקח מהנוסעים.

על פי המדיניות החדשה, כאמור, תמכור החברה חבילות עדיפות לעד 95 נוסעים בטיסה. כלומר רק ממחצית הנוסעים יוכלו להעלות למטוס את מזוודת הטרולי (בתנאי ששילמו עבורה). הסיבה לכך, על פי החברה, היא שבתאי האחסון יש מקום לכ־100 מזוודות טרולי בלבד, והעלאת מזוודות רבות גורם לעיכובים גדולים בהמראות. "בכל טיסה היינו צריכים בשער המטוס לתייג כ־120 מזוודות ולהעביר אותן לבטן המטוס, והדבר גרם לאיחור של לפחות 25 דקות בכל סבב טיסות", נמסר מהחברה.

התקנות החדשות של ריינאייר

50 יורו
קנס למי שהגיע לפתח המטוס ולא שילם על "עדיפות"

1 תיק קטן
זה מה שנוסעים שלא רכשו עדיפות יכולים להעלות למטוס

95 נוסעים
יוכלו לעלות עם טרולי

8 יורו
למזוודה עד 10 ק"ג בבטן המטוס