מסטיק דבש ולימון בטעם מנטה

י' קנתה חבילת מסטיק של ריגלי, באריזה שמצוין עליה כי הטעם הוא דבש ולימון. כשהחלה ללעוס את המסטיק, ציפתה לה הפתעה. כל מי שיטעם את המסטיק יגלה מייד, כי הטעם הדומיננטי הוא דווקא מנטול, טענה י'.
לדבריה, רק באותיות זעירות בצד הקופסה מצאה ציון של טעם המנטול - אבל לא על החזית וגם לא באנגלית. י' לא הסכימה לקבל זאת, וכתבה למועצה הישראלית לצרכנות. לדעתי, יש בכך משום הטעיית הציבור ויש להסב את תשומת ליבם לכך, כתבה י'.
מהמועצה לצרכנות העבירו את התלונה להנהלת ריגלי-ישראל, וזו תשובתם: איירווייס הוא מסטיק עשיר במנטול, היוצר את אפקט פתיחת דרכי הנשימה. הוא מוצע בטעם מנטה ואקליפטוס ובטעם דבש, לימון ומנטה. את העובדה שטעם המנטול לא צוין בצורה ברורה על גבי האריזה גילינו זמן קצר לאחר שהמוצר הגיע לארץ, ופעלנו לשנות את הנדרש במהירות האפשרית.
על גבי האריזות החדשות, המשווקות בימים אלה, כבר מצוין בצורה ברורה 'גומי לעיסה ללא סוכר בטעם דבש, לימון ומנטה'. למתלוננת נשלחה דוגמא של המוצר באריזתו החדשה.