תקלה של חברת אקמאי מנעה גישה לאתרים

תקלה טכנית שאירעה בשעות אחר הצהריים מנעה מגולשים לצפות כהלכה באתרי אינטרנט רבים. מקור התקלה הוא בשרתים של חברת אקמאי, המספקת פתרונות הפצת תוכן לאתרים כמו ynet, יאהו!, ניו יורק טיימס, וושינגטון פוסט, MSNBC.com, ויקטוריה סיקרטס ועוד. חלק מהאתרים האלה לא היו נגישים לגולשים משך כשעה וחצי החל מ-15:00, על פי שעון ישראל.

פתרונות המיחשוב המבוזרים של אקמאי מאפשרים למפעילי אתרים להעזר באלפי שרתי פרוקסי (DNS ותכנים) של החברה הפזורים ברחבי העולם ולהפיץ את התכנים המקוונים שלהם באמצעותם. כך, כל גולש המופנה לצפייה באתר מאחד השרתים הקרובים למחשבו נהנה מתכנים שיורדים מהר יותר. החברה אף מבטיחה ללקוחות זמינות של 100 אחוז מהזמן, מתוך הנחה כי השרתים הרבים והפצת התכנים המבוזרת תאפשר זאת. ואולם, גם הפצה מבוזרת של מידע אינה חפה מבעיות, בייחוד כאשר מדובר בתקלה שמקורה בספק הטכנולוגיה המבוזרת. סמוך לשעה 16:00 תוקנה התקלה והשירות חזר לפעול.

במוקד התמיכה של אקמאי נמסר ללקוחות אחר הצהריים כי בחברה מודעים לבעיה וכי מקור התקלה - כשל בתוכנה - זוהה וטופל.