טאבו פקידותי

כל אדם המוכר או קונה דירה בישראל מוצא את עצמו נזקק לשירותי לשכות הטאבו, כדי להוציא נסח המאשר את הבעלות על הדירה או את ההיסטוריה של המבנה והקרקע - תלוי מה מבקשים. לכאורה - שירות ציבורי פשוט. למעשה - ממלכה של ניגודים. מצד אחד, כיום ניתן להוציא נסחי טאבו באמצעות האינטרנט. מצד שני, ביקורים בלשכות ונסיונות לקבל מידע טלפוני מצביעים על הצורך במקצה שיפורים דחוף. בלשכות הטאבו, האזרח כאילו איננו קיים ואיננו ראוי בחלק גדול מהמקרים אפילו לברכת שלום מינימלית.

העובדים בלטו באדיבותם, ומשך הטיפול סביר יחסית. חבל שגם בלשכה זו אין שילוט ברור בדבר סדר

הפעולות הדרושות להוצאת הנסח. הטיפול הטלפוני היה מעט פחות טוב, ובחמישה מבין המקרים לא הזדהו הפקידים בשמם הפרטי. בשני מקרים נשמע הפקיד חסר סבלנות, ובאחד מהמקרים אף ביקש מהפונה להתקשר שנית.

הסניף הגיע למקום האחרון - ובצדק. כאן נרשמו זמני ההמתנה הממושכים ביותר: הטיפול הממוצע בשטח נמשך קרוב לחצי שעה, ואילו למענה הטלפוני המתינו הסוקרים דקה ועשרים ו-25 שניות. מרבית התקשורת בין הפקידים ללקוחות מסתכמת בכן ולא, וההתנהגות הפקידים הוגדרה כלא נעימה.

במקרה אחד טיפל פקיד בשני לקוחות במקביל, וסוקר אחר קבל על יחס מועדף לעורכי דין - שעוקפים את הממתינים בתור. השירות הטלפוני היה קטסטרופלי: בשלשה מקרים העבירו הפקידים את הלקוחות באופן תוקפני למענה הקולי. באחד המקרים מחה הסוקר על העברתו למענה הקולי, וטען כי יש לו עדיין מספר שאלות - מה שלא הפריע לפקיד להעביר אותו בכל זאת למענה הקולי. כל הסוקרים התלוננו על חוסר אדיבות בולט ומידע לקוי.

• אם אתם עומדים לבצע עסקת נדל"ן, חשוב שתוציאו נסח טאבו - בין אם אתם המוכרים ובין אם אתם הקונים. רצוי שתעשו זאת פעמיים: בראשונה עם התחלת המו"מ, כי לפעמים תגלו בעיות שלא כדאי להיתקל בהם מאוחר יותר, ופעם נוספת יום לפני חתימת ההסכם (רצוי, אם אפשר, אפילו בבוקר החתימה).

• גם אם אתם, כמוכרי הנכס, משוכנעים שהכל בסדר, קיימת אפשרות שעל הנכס הוטלו עיקולים שלא ידעתם עליהם. כך קורה, למשל, אם אתר עתיקות התגלה במקום. הודעות עלולות להישלח לכתובת ישנה או בלתי מדויקת - והקונה עלול להאשים אתכם שניסיתם לרמות אותו. שווה לבדוק.

• גם אם אתם בעלי נכסים שאינם עומדים למכירה, במיוחד כשמדובר בנכס שעבר אליכם בירושה, קיימת תופעת זיופי בעלויות. מומלץ מאוד להוציא לפחות פעם בשנה נסח טאבו של נכסי ירושה, כדי לבדוק שאיש לא ניסה להכניס שינוי בבעלויות.

• כשמדובר בקנייה או במכירה של דירה בבתים משותפים, מומלץ שלא להסתפק בנסח הטאבו אלא לבקש ולעיין גם בצו הבית המשותף ולצלם אותו. בכל צו כזה מצוינות כל המגבלות שהוטלו על הבית. צו הבית המשותף עלול להגביל פתיחת חנות מסוג מסוים, למשל, אם כזו נפתחה בבניין המקורי.

• בדקו היטב שהבעלות על הנכס היא של מי שמתיימר להיות הבעלים. אשרו זאת מול תעודת הזהות שלו. בעבר לא היה נהוג רישום טאבו עם תעודת הזהות של הבעלים: אם המספר אינו מופיע, דירשו שהבעלים ירשום אותו בטאבו, בהליך המלווה בתצהיר שלו ושל אדם זר המפרט איך הנכס הגיע לידי הבעלים. כך לא תופתעו מתובע אחר לנכס בעל שם זהה - והיו דברים מעולם.

• חברות ביטוח וחברת החשמל נוהגות בעת מתן הלוואות לרשום הערת שעבוד בטאבו על רכושו של מקבל ההלוואה, והסכומים הרשומים בדרך כלל אינם מעודכנים. חשוב לפנות לגוף המשעבד כדי לוודא מה סכום החוב הריאלי.

• אם נתקלת בכיתוב הערת אזהרה - זהו רמזור אדום. ההערה מזהירה אותך מבעיות בהשלמת העסקה. בדקו כל הערה לגופה.

• כשמדובר בבית משותף שלא נרשם בטאבו, כמקובל בכל הבתים החדשים, הערות האזהרה של רוכשי הדירות הן כלליות ולא מתייחסות לנכס הספציפי. יש לפנות לרושמי ההערות או לעורכי הדין שלהם כדי לברר למי מתייחסות הערות האזהרה, כדי לוודא שדירה לא נמכרה פעמיים. אם יש הערות אזהרה לטובת בנקים או נותני משכנתאות חשוב לבדוק שהן לא מתייחסות לשטח הספציפי של דירתכם.

• שימו לב להערות שנרשמות על ידי גופי תכנון, כמו ועדה מקומית לתכנון ולבנייה: יכול להיות שייעוד המקרקעין השתנה.

• בדקו הערות לטובת רשות העתיקות. אזורים שלמים בישראל נושאים הערות כאלו, וכל עסקת מקרקעין המתבצעת בהם מותנת בבדיקה ובאישור של הרשות - מה שכרוך בהוצאה נוספת.

• בנסח הטאבו נרשמים עיקולים מנושים, כמו מע"מ, מס הכנסה, הערות בדברי כונסי נכסים ומנהלי עזבון. כל הערה משמעותית: גם אם אתם יכולים לבצע את העסקה, היא עדיין כפופה להערה.

• אם יש עיקול אי אפשר לעשות עסקה. אם יש הערה לטובת צד שלישי אי אפשר לרשום בטאבו ולבצע את העסקה ללא הסכמת אותו צד.

• קבלת נסח באמצעות האינטרנט היא שיטה מוצלחת ומומלצת, אם כי יש להקפיד ולקבל בדואר נסח חתום על ידי הטאבו - כי לנסח שנשלח באמצעות המייל בלבד, כשהוא בלתי חתום, אין תוקף משפטי.