שיבושים בבזק עקב עיצומים של העובדים

עובדי בזק פתחו בעיצומים שגורמים לשיבושים במוקדי השירות 199, 144 ו-166.

ועד העובדים של בזק החליט לנקוט בעיצומים במחאה על מחסור חמור בכוח אדם הן בדרג הזוטר והן הדרג הניהולי, עקב הפיטורים שהיו בחברה. שירותי בזק אמנם ניתנים אך מערך השירות מתוגבר בפחות עובדים ועקב כך נפגע שירות הלקוחות, שנדרשים להמתנה ממושכת וכן יש פגיעה בזמינותם של הטכנאים שיוצאים לתיקונים.   

המענה הקולי בשירותי 199 של בזק למגזר הפרטי עונה למתקשרים כי "זמן ההמתנה הצפוי ארוך מהרגיל בשל עומס חריג של פונים".

יו"ר ועד העובדים, שלמה כפיר, אומר ל-ynet כי המחסור בכוח אדם עקב פיטורי 400 עובדים מורגש בצורה משמעותית ופוגע במערך השירות של בזק. לדבריו, החל מספטמבר מסתייע מערך השירות של בזק בעובדים אשר מועסקים ביחידות אחרות בחברה ומועברים לתגבור למערך הקיים, אך הוא הורה על הפסקת תיגבור זה. "מדובר במצב חירום שלא בנוי לטווח ארוך. אנחנו התרענו לא אחת שאין מספיק עובדים. בהתחלה חשבנו שמדובר בנוהל זמני, אך התברר לנו שאין בכוונת ההנהלה לפתור את הבעיה" אומר כפיר.

עוד טוען כפיר, כי בכוונת ההנהלה לפטר בזמן הקרוב עובדים אשר הוותק שלהם בחברה מגיע ל-4 שנים, זאת בכדי למנוע מהם לצבור זכויות סוציאליות, ולגייס תחתם עובדים חדשים.

בחודש ספטמבר השנה צמצמה הנהלת בזק את מצבת כוח האדם בכ-400 עובדים ומנהלים, במסגרת היערכות לתחרות בזק בשוק הפרטי. ועד העובדים טוענו אז כי ההנהלה מקצצת בהוצאות מבלי שתהיה לה תוכנית עבודה מסודרת. וכי מנכ"ל בזק, אמנון דיק, אינו משתף את הוועד בתוכניות אלה.

מנכ"ל בזק אמנון דיק לוועד העובדים: "הפסיקו את העיצומים מייד"

ארגון עובדי בזק חידש אתמול את העיצומים בעקבות סירוב ההנהלה לדרישתם לאייש מחדש מאות משרות של עובדים שפרשו לאחרונה

דיק: על העובדים לשוב מייד לעבודה סדירה

מנכ"ל בזק, אמנון דיק, אמר כי הנהלת החברה רואה בחומרה את חידוש העיצומים אתמול ע"י וועד עובדי בזק. "אנחנו דורשים מהעובדים לשוב מייד לעבודה סדירה, כמו גם למשא ומתן שבמהלכו בהחלט חלה התקדמות". 

לדברי דיק, סלע המחלקות העיקרי כרגע הוא דרישת העובדים לאייש מחדש מאות משרות שהתפנו בעקבות פרישת עובדים במסגרת תוכנית הפרישה המוקדמת. "עם כל הרצון הטוב, אין שום היגיון בדרישה הזו. מטרת תוכנית הפרישה להביא לחיסכון ולצמצם את הוצאות השכר בבזק. איוש גורף של משרות שהתפנו יעקר את מהלך הפרישה מעצם מהותו" אמר.

מנכ"ל בזק הסביר כי הנהלת החברה תהיה מוכנה לאיוש מחדש של משרות חיוניות במספר מצומצם, לפי צרכי החברה, אבל לא למהלך גורף של איוש מאות משרות מחדש.