בקרוב: טופס היעדר תביעות יהיה נגיש לציבור באינטרנט

הסוף לטרטור הלקוחות בחידוש ביטוח הרכב: לפני שלושה שבועות חשף "ידיעות אחרונות" את הקשיים שבהם נתקלים מבוטחים שמבקשים מסוכני הביטוח שלהם את טופס היעדר התביעות. הטופס מאפשר למבוטחים לקבל הנחות של עד 30% בביטוח לרכב.

בתגובה מהירה לסוגיה פירסם אתמול אגף הפיקוח על הביטוח במשרד האוצר טיוטת חוזר, שקובעת הוראות שיאפשרו ללקוחות חברות הביטוח לבצע אחזור מידע אישי באופן פשוט ומקוון באמצעות האינטרנט.

על פי טיוטת החוזר שפורסמה, כל חברת ביטוח נדרשת להעמיד ללקוחותיה חשבון אישי מקוון, שיכלול את פרטי המבוטח ואת מוצרי הביטוח שרכש אצלה. במסגרת זאת, תאפשר חברת הביטוח למבוטחים לעדכן באופן מקוון את פרטיהם. כמו כן יופיע באתר פירוט הפוליסות של המבוטח.

אזור נוסף בחשבון האישי באתרי האינטרנט של חברות הביטוח יכיל מידע על פירוט התביעות שהגיש המבוטח בשלוש השנים שקדמו למועד אחזור המידע.

המשמעות היא כי מי שירצה לקבל את טופס היעדר התביעות לא יצטרך לפנות לסוכן הביטוח אלא יוכל "למשוך" אותו באופן עצמאי דרך החשבון שייפתח לו בחברת הביטוח.