טכנאי טלפון עד הבית
מאות אלפי סמארטפונים בארה"ב תוקנו באמצעות "סל סייברס" הישראלית • "המטרה שלנו היא שבכל פעם שלקוח ירצה משהו שקשור לתחום הסלולר, נוכל לתת לו מענה"
מי אתם?
חברת CellSavers הוקמה על ידי אייל רונן ואיתי הירש בתחילת 2015. השניים מכירים כבר כ־20 שנה והם בעלי ניסיון בהקמת וניהול חברות.
מה החברה עושה?
סל סייברס מספקת שירות תיקוני סמארטפון לפי דרישה. לקוחות יכולים להזמין טכנאי לתיקון מכשירי סמארטפון דרך האינטרנט או הטלפון, בשעה ובמיקום המועדפים עליהם, בין אם מדובר בבית, במשרד, בבית קפה או בחדר הכושר. הטכנאים עוברים בדיקות ומבחנים מקיפים. בעזרת סל סייברס, כל מכשירי הסמארטפון מתוקנים באופן מלא תוך מתן אחריות לכך החיים, מחיר קבוע מראש וערבות לביטחון הנתונים המאוחסנים בטלפון. השירות של זמין בערים גדולות בארצות־הברית.
השירות יגיע גם לישראל?
כרגע מתמקדים בארה"ב, וטרם החלטנו מתי להיכנס למדינות נוספות.
איך חשבתם על הרעיון?
אייל רונן סייע לחברים ובני משפחה בתיקוני סמארטפונים ותמיכה במחשבים. לאיתי יש 3 ילדים ששוברים סמארטפונים, והוא זיהה את הבעיה מתוך הצורך האישי שלו.
מנין הגיע שם החברה?
אנחנו רואים את עצמנו כחברה שיכולה לבוא ו"להציל" את הטלפון שלך ולכן קראנו לה CellSavers. הטלפון הסלולרי הפך להיות חלק כל כך מהותי בשגרת יומנו, שקשה לאנשים להסתדר בלעדיו ולכן המטרה שלנו היא להגיע אליך כמה שיותר מהר על מנת להציל את יומך ואת הטלפון שלך.
איך עושים מזה כסף?
החברה מייצרת הכנסות מתיקון מכשירי סמארטפון.
כמה כסף גייסתם וממי?
את ה־100,000 אלף דולר הראשונים השקענו מהכיס שלנו כיזמים. לאחרונה גייסנו 3 מיליון דולר בסבב גיוס שהובילה סקויה קפיטל ישראל. כמו כן השתתפו בסבב הגיוס רוברט אנטוקול, מנכ"ל חברת Playtika, ומשקיעים פרטיים נוספים.
כמה לקוחות יש לחברה?
החברה טיפלה מהקמתה בתחילת 2015 באלפי מכשירים שבורים/תקולים בארה"ב.
האם יש כבר הכנסות?
כן, מאות אלפי דולרים.
מי המתחרים?
חברות הסלולר ומעבדות שכונתיות.
איפה המשרדים ממוקמים?
רמת־השרון וסן־פרנסיסקו.
כמה עובדים בחברה?
14 עובדים, מתוכם 3 בישראל והשאר בארה"ב. לחברה יש כיום מערך של מאות טכנאים בארה"ב שמספקים את השירות ובכוונתה להרחיב את מערך הטכנאים ולהרחיב את השירות לאזורים נוספים בארה"ב.
איך מפנקים את העובדים?
החברה קטנה מאוד וכוללת מעט מאוד עובדים בסניף הישראלי והאמריקאי. אנחנו שמים דגש רב על עבודה משותפת וחיובית בשני המשרדים. מקפידים על ארוחות משותפות, שיתוף פעולה ומידע בין חברי הצוות משני צידי העולם.
אתם מגייסים עובדים חדשים?
בכוונת החברה לגייס כ־10 עובדים בישראל ובארה"ב.
איך נרגעים ביום לחוץ ועמוס?
לשמחתנו, אנחנו נהנים מהעשייה. ככל שהימים יותר עמוסים ומלאי אנרגיות כך יש יותר ויותר התלהבות בקרב העובדים ששותפים להצלחה.
איפה תהיו בעוד 5 שנים?
המטרה שלנו היא לבנות חברה גלובלית ומצליחה שתהווה מוקד לכל מה שקשור למכשירים סלולריים: תמיכה, תיקון, שדרוג, תוספות וכו'. המטרה היא שבכל פעם שלקוח ירצה משהו שקשור לתחום הסלולר, נוכל לתת לו מענה הולם בנוחות של ביתו או משרדו.
לפנייה לכתב/ת 
