בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד בזק על 43 מיליון שקל הוגשה על ידי שני לקוחות החברה לבית המשפט המחוזי. השניים טוענים שסירובה של בזק לקיים את הרפורמה בשוק התקשורת הנייחת ("רפורמת השוק הסיטונאי") גורמת לצרכנים נזק של מיליוני שקלים בחודש, הממשיכים לזרום לקופת החברה.

המבקשים טוענים, באמצעות עו"ד רם גורודיסקי, שמהות הרפורמה היא חיובה של בזק למכור לספקים מתחרים שירותי טלפוניה נייחת כדי שיוכלו למכור שירותים ללקוחותיהם על גבי תשתיות בזק, וכן קביעת תעריפים לשירותים שימכרו על ידי בזק למתחרים.

"תוצאות הרפורמה הן הפחתת תעריפים ופגיעה ברווחי בזק. הרפורמה בתוקף כבר קרוב לשנה, אולם בזק עושה דין לעצמה וממשיכה לגבות את תעריפיה הגבוהים", נטען בבקשה.

המבקשים טוענים כי במקום 54 שקלים בממוצע שמשלם היום מנוי לשיחות חודשיות, הוא אמור לשלם פחות מ־7 שקלים.

מבזק נמסר בתגובה: "בלי קשר לתביעה, שטרם הגיעה לידינו, בזק פועלת לפי הוראות משרד התקשורת וערוכה להפעלת רפורמת השוק הסיטונאי מיד כשהמשרד יחליט בעניין. יצוין כי הרפורמה בשוק האינטרנט מצליחה מעבר לכל תחזית, ופועלת באופן מלא".