החברה המפעילה את אתר הקופונים "גרופון" תפצה חלק מרוכשי הקופונים שלה שלא מימשו אותם בזמן, כחלק מפשרה שאושרה אתמול בבית המשפט המחוזי.
זאת לאחר שהתובעים הגישו עוד ב־2013 בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד "גרופר קניות חברתיות", בעלת האתר. בנימוקים לבקשה טענו העותרים כי תנאי השימוש בגרופון כוללים שני תנאים מקפחים: האחד הוא הגבלה בזמן של מימוש השוברים שמוכרת "גרופר", ואילו השני קובע שבמקרה שרוכש שובר לא מימש אותו עד לתאריך פג־התוקף שלו הוא אינו מקבל החזר או זיכוי תמורתו והחברה מותירה בידיה את כל הסכום ששילם הרוכש בגינו - ולא רק את עמלת התיווך. "גרופר" דחתה את הטענות נגדה וציינה ששיעורם של הקופונים לא ממומשים עמד נכון ל־2013 על 2.8% בלבד.
לאחר משא ומתן הגיעו הצדדים להסדר פשרה שקיבל אתמול תוקף של פסק דין. החברה התחייבה לשנות את תנאי השימוש שלה בתוך שלושה חודשים, כך שכל מנוי גרופון שלא מימש שובר שרכש עד לפקיעתו יקבל מעתה "כסף גרופון" בשווי מחצית הסכום ששולם עבור הקופון שלא מומש ואיתו יוכל לרכוש באתר מחדש. החזר לא יינתן על עסקות של כרטיסים להופעות, טיסות לחו"ל, או לינה בבתי מלון. עוד סוכם שגרופר תשלח למנוי התראה שבועיים לפני מועד פקיעת הקופון.
לגבי העבר הסכימו הצדדים, כי גרופר תעניק לכל תובע מיוצג שלא מימש את הקופון זכות החלפה בשווי 25% מהשובר, רק עבור ארבעת השוברים הראשונים שלא מומשו. לא תינתן זכות החלפה עבור שובר ששוויו פחות מ־40 שקל ובנוסף השווי המקסימלי של זכות ההחלפה עבור שובר בודד לא יעלה על 200 שקל. בעסקות של לינות בבתי מלון, טיסות לחו"ל או הופעות שלא מומשו, יקבל הלקוח 10% בלבד מערכן.
את התובעים ייצגו עורכי הדין יניב סטיס ושלומי מושקוביץ ממשרד מושקוביץ־סטיס ועו"ד נתי פולינגר ממשרד פולינגר־ויקמן־כהן ועו"ד עובדיה גבאי. את גרופר ייצגו ד"ר גיל אוריון וטל ויזנגרין. עו"ד סטיס מסר בתגובה: "זו מהפכה צרכנית של ממש בשוק הקופונים ויש להניח שתהיה לה השפעה על יתר השחקניות בשוק".
-מנוי שלא יממש קופון יקבל "כסף" לרכישה חוזרת בשווי 50% מערכו
-לא יינתן החזר על קופון פג תוקף להופעות, טיסות או לינה בבתי מלון
-החברה תעודד מימוש שוברים באופן פעיל
-מנוי שרכש בעבר קופון ופג תוקפו, יקבל "כסף" בשווי 25% מערכו
-לא יינתן החזר על קופון שנרכש וששוויו פחות מ– 40 שקל
-שווי ההחזר המקסימלי: 200 שקל לקופון שפג תוקפו
