בנק ירושלים יוצא עם בשורה חדשה

בנק ירושלים מאפשר לבתי העסק לקבל את התשלום תוך זמן קצר בדומה לתשלום במזומן, והלקוחות משלמים עבור המוצר בפריסת תשלומים רחבה, במסגרת הלוואה, ללא השפעה על מסגרת כרטיס האשראי שלהם. צרכנים ובתי עסק שהשתמשו בפתרון "מחוץ למסגרת" של בנק ירושלים מעידים על שביעות רצון גבוהה.

אחד המצבים המתסכלים ביותר עבור צרכנים ובתי עסק כאחד נוגע לסיטואציות שבהן שני הצדדים מעוניינים ומסכימים לבצע עסקה בסכומים משמעותיים, אך היא נמנעת בשל גורמים טכניים. במקרים רבים נוצר מצב שבו לצרכן יש רצון ויכולת כלכלית לרכוש מוצר ופרט טכני, כמו מסגרת מוגבלת בכרטיס האשראי או פריסת תשלומים מצומצמת, מונע ממנו לבצע את העסקה. אין בעל עסק או צרכן שלא יעידו כי לפחות פעם בחייהם התפספסה עסקה שיכלה להתממש בקלות, ואם רק הייתה אפשרות אחרת או אמצעי תשלום נוסף בנקודת המכירה, הם היו משתמשים בו באותו רגע.

בנק ירושלים הוא הבנק הראשון בישראל שמצא לבעיית מגבלת מסגרת כרטיס האשראי של הלקוחות פתרון אמיתי ונוח שנקרא, שלא במפתיע, "מחוץ למסגרת". הוא לא רק נוח, הוא גם חדשני ומתאפשר בזכות מערכת חכמה המותקנת על גבי טאבלטים שמספק הבנק לבתי עסק קטנים וגדולים כאחד.

זהו למעשה אמצעי תשלום נוסף לאמצעי התשלום המסורתיים, כמו: מזומן, שיקים וכרטיסי אשראי.

הלקוחות מקבלים פתרון לצרכיהם בו במקום במימון הרכישה הרצויה, ללא השפעה על מסגרות כרטיסי האשראי והבנק ובפריסת תשלומים רחבה ומשמעותית (עד 72 תשלומים) מזו שמציעים כיום בתי העסק.

מצד הלקוח, גם במקרים בהם המסגרת בכרטיס האשראי שלו מספיקה לתשלום על העסקה, בית העסק לא תמיד יכול לאפשר פריסת תשלומים רחבה מספיק, כך שנטל תשלומים גבוה עלול להכביד על ההתנהלות הכלכלית של הלקוח. לעומת זאת, "מחוץ למסגרת" מאפשר ללקוח לבחור פריסת תשלומים נוחה של עד 72 תשלומים, כך שגובה ההחזר החודשי מותאם להתנהלותו הפיננסית השוטפת.

הפתרון של בנק ירושלים משתלם לא רק ללקוח אלא גם לבית העסק. הוא מאפשר לבית העסק להגדיל את אחוזי המכירה בפועל, לקבל את תמורת המוצר או השירות תוך 3 ימי עסקים כעסקת מזומן לכל דבר ועניין. לצד התזרים המשופר, בית העסק חוסך את עמלות הסליקה הכרוכות בתשלום בכרטיס אשראי ואף את העמלות בגין קבלת תשלום בשיקים דחויים.

זהו למעשה אמצעי התשלום המשתלם ביותר לבית העסק.

כך נוצר מצב של Win-Win, הצרכן ובית העסק מרוויחים יחד, ולשניהם כדאי לממן באופן הזה את הרכישה.

בפועל, הלקוח מסיים את כל תהליך המימון והתשלום בבית העסק בתהליך דיגיטלי מתקדם שאורך מספר דקות, ומשלב בתוכו גם שיחה נכנסת מיידית עם בנקאי אנושי שמסייע בכל התהליך עד לחתימה הדיגיטלית על המסמכים.

בכדי להתחיל, הצרכן ניגש לטאבלט שנמצא בכל נקודת מכירה ומקליד את פרטיו האישיים הנשמרים במערכות בנק ירושלים בצורה דיסקרטית ומאובטחת. לאחר מספר דקות, ככל שהבנק מחליט לאשר את מתן המימון, הוא מקבל אישור המאפשר לו לבצע את העסקה.

התוצאות בשטח מדברות בעד עצמן. מאז יצא בנק ירושלים עם הפתרון נרשמה שביעות רצון גדולה מאוד בקרב רשתות רבות במגוון רחב של ענפים בהם סכום הרכישה הוא משמעותי, שהצליחו להגדיל באופן משמעותי גם את היקף המכירות ובפרט את המכירות שהיו מתפספסות בגלל היעדר פתרון לתשלום על העסקה מצד הצרכן. זווית מעניינת היא שמספר רב של בתי עסק מעיד שגם תדמיתם בעיני הצרכנים שמגיעים לבצע עסקאות השתפרה.

הרוכשים שרואים בבית העסק ככזה החושב מעבר לעסקה ודואג לא רק למכירה אלא גם לרוכש, הופך את הצרכן ללקוח חוזר ואף כזה שמספר בשיחות סלון לחבריו על האפשרות החדשה להשלים את העסקה.

לקוחה שבחרה לעשות הסבה מקצועית במוסד לימודים בתחום האופנה מספרת: התשלום באמצעות "מחוץ למסגרת" אפשר לי לממן את הלימודים בשלב זה של החיים. את מענק הלימודים שלי מימשתי מזמן, ובכרטיס האשראי שלי אני לא רואה מצב שהייתי יכולה לנצל את כל המסגרת שלי לשלם על הלימודים, במקביל לכל התשלומים השוטפים על קניות, חוגים וכו'..."

מצד בעלי החנויות והרשתות נרשמה שביעות רצון גדולה גם בכל הנוגע לשיפור תזרים המזומנים שהוא נדבך מהותי לפעילות העסקית השוטפת. "מחוץ למסגרת" של בנק ירושלים מבטיח כי בתוך 3 ימי עסקים מרגע ביצוע עסקת הרכישה של הלקוח ואישור המימון, מקבל בעל העסק את כל סכום העסקה במזומן. זאת, בהשוואה לאמצעי תשלום אחרים בהם התמורה לעסקה נפרסת על פני כל תקופת התשלום שבחר הלקוח.

בעלים של רשת מטבחים גדולה סיפר כי "ברגע שאנחנו מציעים ללקוחות את האפשרות לקבל מימון בסמוך למועד העסקה אנחנו עדים גם לנכונות גדולה יותר מצד הלקוחות להשלים אותה".

רופא שיניים בכיר, מומחה להשתלות ולטיפולים מורכבים, מספר "אפשרות המימון של טיפול רפואי הכרוך בהוצאה משמעותית מנגישה את הטיפול לכלל האוכלוסייה ומאפשרת פריסה נוחה של תשלומים, מבלי לחסום את המסגרות הקיימות בכרטיס האשראי שלעיתים גם לא מספיקות למימון ההוצאה הגבוהה".

מתן האשראי והיקפו נתון לשיקול דעתו הבלעדי של הבנק. ללקוחות פרטיים בלבד. כפוף לאישור הבנק בהתאם לתנאים ולמדיניות הבנק כפי שיהיו מעת לעת. אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.

הכתבה בשיתוף עם בנק ירושלים