זינוק של כמעט 40% במספר הפניות לעמותת ער"ן שכוללות בתוכן תוכן אובדני. כך עולה מהדו"ח השנתי של העמותה ל־2017.

מהנתונים בדו"ח עולה שב־2017 התקבלו בער"ן 6,815 פניות שכללו תוכן אובדני, לעומת פחות מ־5,000 ב־2016. 800 מאותן פניות הוגדרו כשיחות בסיכון גבוה והופעל בהן נוהל חירום מציל חיים של קריאה לשירותי ההצלה.

על פי הדו"ח, ב־2017 התקבלו אצל 1,200 מתנדבי העמותה יותר מ־180 אלף פניות, שהן עלייה של 6.4% לעומת השנה שקדמה לה. ממוצע הפניות היומי לער"ן עומד על כמעט 500.

רק 5% מהפניות הן של בני נוער עד גיל 17, ואילו יותר ממחצית מהפניות הן של אנשים בגילי 64-36.

מניתוח הפניות עולה שאכן לא טוב היות האדם לבדו: 23% מהפניות היו בשל בדידות. 9% היו בשל מצוקה נפשית קשה, 7.5% בשל דיכאון ו־6% בעקבות טראומה או חרדה מהמצב הביטחוני. 9% מהפונים היו חיילים ו־7% עולים.

"סיימנו שנה נוספת שבה היינו בחזית החברתית של הסיוע הנפשי לרבבות הפונים בישראל", אמר דוד קורן, מנכ"ל ער"ן. "ער"ן הצילה השנה חיים של מאות, נמשיך גם בשנה הזו".

ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן ומי שהכינה את הדו"ח, אמרה: "בדידות היא המחלה של תקופתנו, ובעיניי זוהי גם סיבת המוות הראשונה בקרב רבים, היות שנמצא קשר בין בדידות, רווחה נפשית ובריאות גופנית. אותי מטרידים כל אותם אנשים שלא פנו ושנותרו בודדים במצוקתם. לכל אחד ואחד יכולת ללמוד לזהות מצוקה, לתמוך ולהפנות לעזרה".

לפנייה לער"ן ניתן להתקשר לטלפון מספר 1201