לאזרחים רבים חיכתה הפתעה בתיבת הדואר לאחרונה: מכתב מטעם ארגון מגן דוד אדום, שבו נכתב שעליהם להסדיר חוב בגין הזמנת אמבולנס. האנשים שפנו אלינו מעידים שזאת הפעם הראשונה שהם נתקלים במכתב דרישה שכזה, ויתרה מכך - החוב מתייחס לשנים רבות אחורה.
המכתבים נשלחו כחלק ממבצע של מד"א להסדרת חובות עבר ללא ריבית והצמדה. דביר בן ה־32 (שם בדוי, השם המלא שמור במערכת) קיבל בשבוע שעבר דרישת תשלום חוב בסך 570 שקל בטענה שהתפנה באמבולנס לפני 14 שנה. "לא זכור לי דבר כזה, ולא קיבלתי שום התראה לפני כן. אני תורם דם קבוע. יותר מזה, עברתי דירה ועידכנתי את הכתובת גם במשרד הפנים וגם במד"א", הוא אומר ל"ממון". "הנציג לא ידע להסביר לי עבור מה החוב, כלומר מה קרה לי באותו היום שהייתי צריך להתפנות. גם אי אפשר לתפוס אותם. השארתי לפחות חמש הודעות וטרם חזרו אליי".
גם אלירן, בעלה של מירית דלמן־ארגמן מפתח־תקווה, תורם דם קבוע במד"א, אך לא נאמר לו מעולם על חוב מ־2006. "אחרי שקיבלנו את המכתב לקח לנו לפחות רבע שעה להיזכר מה בכלל קרה לו לפני 12 שנה", היא אומרת. "אלירן היה חייל בשירות סדיר, ובדרך חזרה מהבסיס עבר תאונת דרכים. הוא לא קיבל שום חיוב ולא ידע שהוא צריך לשלם משהו. הרי צה"ל היה אמור לשלם את זה. אם מד"א לא גבו את זה עד היום, אנחנו לא אמורים לקחת על זה אחריות".
חוששים מעיקולים
אורן תורכיה, 40 ממרכז הארץ, קיבל דרישת חוב בסך 570 שקל מ־2003, ופנה לעו"ד מכיוון שהוא חושש שיהיו לו עיקולים או שיפתחו לו תיק בהוצאה לפועל. "המתנתי חצי שעה במענה הטלפוני שלהם. לקחו את הפרטים שלי ועד היום לא חזרו אליי. יכול להיות שזאת שיטת מצליח לגבות חובות", הוא אומר ומשחרר אנחת רווחה.
דרישות התשלום לא פוסחות גם על מתנדבי מד"א, ודני, 30 (שם בדוי, השם שמור במערכת), קיבל דרישת חוב מלפני 12 שנה, 6 שנים לפני שהתחיל בהתנדבות. גם דני מדווח ש"העבירו אותי מאחד לשני במוקד הטלפוני" ובסוף סוכם שיגיע פיזית לתחנת מד"א. מירי (שם בדוי), שקיבלה גם היא דרישת תשלום בת 12 שנים, תוהה: "אין חוק התיישנות? זה שהם לא גבו את החוב בזמן זה לא אומר שאנו כאזרחים לא בסדר. אפילו מס הכנסה אומרים לשמור מסמכים רק שבע שנים לאחור. אם למד"א יש חוק משלו אז בואו תיידעו את הציבור", היא אומרת בכעס.
אין הצדקה להשתהות
אז האם באמת חלה התיישנות על החובות? שוחחנו עם עו"ד אורי גילת, מומחה להליכי פשיטת רגל ושיקום חייבים, שהסביר שמד"א מוסמך לגבות את חובותיו לפי פקודת המסים. עם השנים נוצרה בעיה מאחר שהרשויות המתינו זמן ממושך בטרם ביצוע פעולות הגבייה, ונוצר מצב שבו החייבים קיבלו הודעה על חובם זמן רב לאחר היווצרותו, כך שאינם יודעים לומר האם שילמו אותו או לא. כדי לפתור את הבעיה הזו הגיעה הנחיית היועץ המשפטי לממשלה ב־2012, לפיה אין צידוק לנקוט הליכי גבייה ראשונים שנים רבות אחרי המועד שבו הייתה יכולה הרשות להתחיל לגבות את החוב. על הרשויות לפתוח בהליכי גבייה תוך פרק זמן סביר, ש"מן הראוי שלא יהיה ארוך מ־3 שנים", נקבע. ואם לא? "לא פתחה הרשות בהליכי גבייה במועדים הקבועים בהנחיה זו, ולא התקיימו נסיבות חריגות המצדיקות פתיחה מאוחרת של הליכי הגבייה, לא תוכל הרשות לגבות מכוח הפקודה".
ואם מד"א אכן שלח מכתב דרישה במועד המקורי, אך אז זנח את החייב? לכך עונה היועמ"ש כי "על הרשות להמשיך להפעיל את אמצעי הגבייה, במרווחי זמן סבירים, והיא אינה יכולה להשתהות". לדברי המרואיינים לא בוצעו פעולות גבייה במהלך השנים, ולכן לדברי עו"ד גילת אסור למד"א לגבות כעת, שנים לאחר היווצרות החוב.
מארגון מד"א נמסר: "מדובר במבצע גביית חובות חסר תקדים, שגורם לעומס במוקד התשלומים. אנו מתגברים את המוקד ומתחייבים לחזור בהקדם לפונים. יודגש שמאחר שמדובר בגבייה מנהלית שבמרוצת השנים בוצעו פעולות לגבייה שלא זכו למענה, לא חלה ההתיישנות וכל אזרח שקיבל שירות ממד"א נדרש להסדיר את תשלום האגרה".
