משרד הבריאות נגד מטרנה
מטרנה מתגאה בפרסומת: תחליף החלב "מטרנה גולד" מכיל את "רכיב הזהב הסודי של אמא", שגורם לו להיות "קרוב לאמא מאי פעם" • אלא שבמשרד הבריאות דורשים מהחברה להפסיק את הקמפיין - בטענה כי מדובר בהטעיה של הציבור, ובהשוואה אסורה של חלב אם למוצר סינתטי • מטרנה: "נלמד את הנושא"
חברת מטרנה מציגה את תחליף החלב שלה כבר שנים כ"הכי קרוב לאמא", אבל התוספות החדשות לקמפיין של המוצר החדש הובילו את משרד הבריאות לצאת בדרישה חריפה.
בחודש שעבר החלה מטרנה לשווק את תרכובת המזון לתינוקות "מטרנה גולד", בפרסומת שבה נכתב כי המוצר מכיל HMO, ראשי התיבות של Human Milk Oligosaccharides (סוג של פחמימה שמהווה חלק מחלב האם) - ומה שמכונה בקמפיין "רכיב הזהב הסודי של אמא". בפרסומות של מטרנה נטען עוד כי לאחר שנים של מחקר התברר שמרכיב ה־HMO, הרכיב השלישי בגודלו בחלב אם לאחר לקטוז ושומן, הוא בעל תפקיד משמעותי בהשפעה על מערכת החיסון של תינוקות, וכי יש ביכולתו לסייע בהפחתת זיהומים ודלקות. לדבריהם, הם הצליחו לייצר את הרכיב הזה ולהכליל אותו במוצר החדש "מטרנה גולד". בשל כך, הם שינו את סיסמת הקמפיין מ"הכי קרוב לאמא" ל"קרוב לאמא מאי פעם".
במשרד הבריאות ראו - וזעמו. בתחילת השבוע נשלח מכתב למנכ"לית מטרנה, קרן זופניק, בדרישה להפסיק במיידי את הפרסומות ל"מטרנה גולד", בטענה כי מדובר בהטעיה של הציבור באופן המנוגד לחוק ההגנה על בריאות הציבור ולהנחיות שירותי המזון של משרד הבריאות. "בפרסומת ייחסתם למוצר סגולות ריפוי, וזאת בניגוד לחוק", כתבה במכתב ד"ר רבקה שפר, ראש שירותי בריאות הציבור במשרד הבריאות. "כמו כן, עריכת השוואה בין חלב אם לתרכובת המזון לתינוקות מפחיתה מערכו וחשיבותו של חלב אם - וזאת בניגוד להנחיות הקובעות כי אין להשוות בין התרכובת לחלב אם בדרך כלשהי". במשרד הבריאות טוענים שמטרנה ניסתה ליצור רושם כאילו תחליף החלב שווה ערך לחלב אם, וכי אופן השימוש בשם המרכיב HMO עלול לגרום לצרכנים לחשוב שמדובר במרכיב שמקורו בחלב אם - בעוד בפועל מדובר במרכיב סינתטי־כימי.
מחברת מטרנה נמסר בתגובה: "הקמפיין עלה לאחר שקיבל את אישור הרשות השנייה. יתר על כן, רכיב ה־HMO ופרסום תועלותיו מקובלים בכל העולם. מטרנה מקפידה לפעול בשיתוף פעולה עם משרד הבריאות ותלמד בכובד ראש את הנושאים שהועלו במכתב".