האם שלמה ושומרה לחצו שלא כדין על שמאים

האם שתיים מחברות הביטוח הגדולות בארץ הפעילו לחצים אסורים על שמאי הביטוח לשנות את הערכות הנזק והתיקון שניפקו למכוניות אחרי תאונה? בעקבות תלונת איגוד השמאים הודיעה רשות שוק ההון והביטוח כי פתחה הליך ביקורת בשלמה ביטוח ובשומרה.

בסוף 2017 הגיש איגוד השמאים תלונה נגד שומרה, ולפיה החברה הפרה את הוראות השמאים כשנציגיה פנו בכמה מקרים לשמאי חוץ כדי שיבחנו אם יש מקום לתיקון שומה שערכו ובכך ביקשו להשפיע עליה. לפי הוראות הממונה על הביטוח, אם לחברת ביטוח יש השגות על דוח שמאי, יכולים הצדדים לפנות ל"שמאי מכריע" שיפסוק.

באמצע 2017 הגיש האיגוד תלונה גם נגד שלמה, וטען כי החברה פועלת כדי להשפיע על שיקול דעת של שמאי החוץ, וכשהם לא נכנעים היא מתעלמת ממעמדה המחייב של השומה, מתייחסת אליה כהמלצה ואף בחרה לשלם תביעה בהתאם לשומה נגדית ללא שימוש במנגנון שמאי מכריע. בנוסף, החברה מטילה על השמאים מטלות היוצרות קשר מיוחד בין השמאי למבטחת כדי להשפיע על תוכן חוות הדעת ושיקול דעתו של השמאי.

בשנתיים האחרונות לא הכריעו ברשות שוק ההון בתלונות שהגיש איגוד השמאים באמצעות היועץ המשפטי שלו, עו"ד שלמה תוסיה־כהן. האיגוד איים כי יעתור נגד הרשות לבג"ץ, ופנה ליו"ר ועדת הכספים ח"כ משה גפני כדי לקיים דיון דחוף בנושא בוועדה.

לאחרונה הודיע הממונה על ביטוחי רשות ברשות, אלעד אלקובי, כי בעקבות התלונות תערוך הרשות ביקורת ב־2019 בשתי החברות. אלקובי ציין כי במקרה של שומרה ההחלטה נובעת מתשובה ששלחה לרשות על שאלותיה בנוגע להתנהלותה, המעלה חשד להפרה לכאורה של הוראות הממונה על הביטוח.

יהודה יגן, יו"ר ענף רכב באיגוד השמאים: "יו"ר ועדת הכלכלה, ח"כ כבל, מקדם את התוכנית לביטול רשימות השמאים בהמשך לחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב, כפי שהתחייב".

משלמה ביטוח נמסר: "אנו עומדים בכל הוראות הממונה על שוק ההון. לא התקבלו פניות או תלונות בנושא בחברה. אם יתקבלו, החברה תבדוק אותן לעומק ותגיב בהתאם לממצאים".

משומרה נמסר: "אנו פועלים בהתאם להנחיות האוצר, רשות שוק ההון. פניות שמאים ואיגוד השמאים לרשות נדחו על ידי הרשות בעבר".