ארקיע תשלם 2,300 ש' לכל נוסע על איחור בטיסה

הטיסה של ארקיע איחרה, וחברת התעופה תפצה 87 נוסעים בכ־234 אלף שקל - כך קבע בית משפט השלום בת"א. הנוסעים המתינו יותר מ־8 שעות בנתב"ג, הגיעו למלון ב־2:00 במקום ב־18:00 והחברה חילקה, לחלקם בלבד, תלושים לקפה ומאפה. על גבי המטוס קיבלו כריכים קרים עם טונה קפואה. לטענתם, לא היה נציג חברה שניגש אליהם כל זמן האירוע.

לאחר שארקיע הציעה להם פיצוי של 50 דולר לטיסה הבאה, הנוסעים החליטו להתאגד ולתבוע בייצוגו של עו"ד גבריאל הרשליקוביץ. יחד עם זאת, מדובר בפיצוי שמגיע מאוחר: כמעט 3 שנים אחרי מועד הטיסה שהיה ב־1 באוקטובר 2016. כמו כן, מדובר בהחזר כספי יותר מאשר בפיצוי שכן כל נוסע שילם על חבילת הנופש כ־2,500 שקל. הנוסעים דרשו במקור פיצוי של 4,000 שקל.

ביהמ"ש קבע שארקיע "לא היססה לגייס לטובתה את הלווייתו של הנשיא לשעבר שמעון פרס וטענה ללא שום ביסוס כי הלוויה זו גרמה לעיכובים". כן טענה כי נוצר עומס בשל ראש השנה וטיסות לאוּמן, וכן שנתגלתה תקלה טכנית בלתי צפויה במטוס וחייבה איתור מטוס חלופי. ביהמ"ש לא קיבל טענותיה.

יוסי חביליו, אחד הנוסעים, סיפר ל"ידיעות אחרונות": "ב־16:00 הופיעה הודעה שהטיסה נדחית בשעתיים. בהמשך הנוסעים קיבלו הודעה שמועד הטיסה נדחה שוב, הפעם ל־20:30. הטיסה נדחתה שוב עד שהקמנו קול צעקה". לדברי חביליו, חלק מהנוסעים נותרו בלי תרופות או מזון לתינוקות משום שהמזוודות כבר אוחסנו, ושוברים לקפה ומאפה חולקו רק ל־16 מ־150 הנוסעים.