לאחר שנתיים של מאבק משפטי, אלבר תפצה ב־44 אלף שקל לקוח שרכש קיה ספורטאג' "0 ק"מ" עם פגמים בצבע.

לטענת הלקוח, הוא ראה מיד שהרכב מלוכלך בצורה יוצאת דופן, אבל נציג אלבר הרגיע אותו ונתן לו שובר חינם לניקוי הרכב. שוטף הרכב העיר את תשומת ליבו של הלקוח שהצבע פגום. אלבר שלחה את הלקוח לפוליש על חשבונה ודחתה את טענותיו.

הלקוח שכר שירותי שמאי רכב ועורך דין ופנה לעזרת בית המשפט. שמאי הרכב, עידן ויקטור, אף קבע שהפוליש רק החמיר את מצב הרכב - עד כדי מצב שמצריך צביעה כללית.

לטענת פרקליטו של הלקוח, עו"ד דורון קמיר, אלבר הייתה חייבת לגלות כל פגם המפחית מערך הרכב טרם מסירתו, לתת לו רכב אחר או לפצות אותו. מנגד, אלבר טענה שרכב 0 ק"מ אינו חדש מבחינתה אלא יד שנייה, כי הוא נרכש על ידה מהיבואן. היבואן, טלקאר מוטורס, טען שהרכב נמסר לאלבר ללא כל פגם. לבסוף הסכימו אלבר והלקוח להצעת ביהמ"ש, לפיה יינתן פסק דין לפיו אלבר לא תודה בטענות נגדה - אבל תשלם כפיצוי 44,612 שקל והוצאות משפט.

מאלבר נמסר: "החברה קיבלה אחריות ושלחה את הלקוח לבעל מקצוע. הלקוח לא היה שבע רצון, מה שגרם למחלוקת על אופן הפיצוי. מדובר במקרה בודד ופרטני".