"פחדתי על עצמי ועל הילדים"
אישה נזקקת, אם לשלושה, קיבלה שיחה מחברת סלקום: "אם לא תשלמי את החוב - קצבתך תעוקל" • "הרגליים רעדו, הרגשתי שאני מתמוטטת", סיפרה • כשבדקה לעומק הופתעה לגלות: החוק אוסר לעקל קצבאות • סלקום: "נסגור ההליכים בתיק, מתנצלים אם היה מקום לגלות רגישות גבוהה יותר"
לחץ מקומם ופסול על אישה קשת יום: נציגה משפטית מטעם חברת סלקום הזהירה אותה שאם לא תשלם חוב - קצבתה תעוקל, זאת בעוד מהלך כזה אסור על פי החוק. בסלקום אמרו בתגובה כי היה מקום לגלות רגישות בתיק הזה.
ליאת (שם בדוי) מתמודדת שנים ארוכות עם אינספור בעיות. בעבר נפלה קורבן לאלימות מתמשכת מצד בעלה לשעבר. כשנפרדה ממנו הופיעו צרות אחרות: היא חלתה בסוכרת, ומצבה הבריאותי הידרדר עד כדי כך שהפסיקה לעבוד. בעקבות כך החלה לקבל מהביטוח הלאומי קצבה בסך 2,335 שקלים לחודש, סכום עלוב שבאמצעותו היא צריכה לפרנס את עצמה ואת בנה הקטין, וגם לסייע לשני ילדיה הבוגרים שגרים ביחד איתה.
לפני כחודש קיבלה שיחה מעורכת דין מטעם סלקום, אשר הזהירה אותה שאם לא תשלם מיד חוב בסך 1,230 שקלים, קצבתה תעוקל. עו"ד: "איך יהיה לך נוח לשלם?"; ליאת: "קודם תשאלי אם יש לי כסף, הוצאתי הכל על זריקות לסוכרת"; עו"ד: "תרשמי, עד ה־15 לחודש את צריכה לשלם לפחות 500 שקל כדי שלא יעקלו לך את הביטוח הלאומי"; ליאת: "תוכלי להוסיף קצת זמן?"; עו"ד: "לא. בוודאות". ליאת התחננה, ובתגובה נענתה שאם לא תשלם במועד "הסכום יהיה מעוקל גם בביטוח הלאומי דרך ההוצאה לפועל".
ליאת: "בסוף השיחה הרגליים רעדו והרגשתי שאני מתמוטטת. פחדתי על עצמי ועל הילדים". היא פנתה לאגודה לזכויות האזרח ונדהמה לגלות כי מדובר באיומי סרק. "על פי חוק ההוצאה לפועל לא ניתן לעקל גמלאות וקצבאות", מבהירה עו''ד רעות שאער, מנהלת פניות הציבור באגודה.
מסלקום נמסר: "אנו פועלים על פי חוק תוך בחינת כל מקרה לגופו. לאור נסיבות המקרה נוותר ונסגור את ההליכים בתיק זה, ומתנצלים אם היה מקום לגלות רגישות גבוהה יותר".

