למה כדי להגן על העור שלנו צריך לסבול פערי מחירים גדולים כל כך בין הרשתות? בדיקת המועצה לצרכנות ברשתות השיווק ובפארמים מעלה פערי מחירים הנעים בין 25% ל־166%. למשל, קרם הגנה לפנים לילדים, עמיד במים עם מקדם הגנה 50 של סקין גארד (60 מ"ל), שמחירו בחצי חינם או ברמי לוי 19.90 שקל לעומת 52.90 שקל בטיב טעם, פער של 166%. דוגמה נוספת: תכשיר ספריי תחליב להגנה מהשמש לילדים של סקין גארד (300 מ"ל) עולה 24.90 שקל ב־Be לעומת 49.50 בסופר־פארם, פער של 99%.
מוצר צריכה בסיסי
בדיקת המועצה ביום רביעי האחרון כללה מחירי ממוצע ללא מבצעי אשראי, בכל הרשתות, באותה השעה ובאותו היום. מהמועצה מציינים כי "בקיץ השימוש בתכשירי הגנה חיוני, אבל משפחה שתשתמש בתכשירי הגנה תיאלץ להוציא מאות שקלים, והמחיר הוא חסם משמעותי במיוחד לאוכלוסיות המוחלשות. תכשירי הגנה מהשמש כלולים בסל התרופות על פי צו ביטוח בריאות ממלכתי, אבל הציבור משלם את מלוא המחיר מאחר שמדובר ב'תרופות בתשלום מלא' וללא מרשם רופא. בדוח מבקר המדינה בנושא 'סרטן העור – מניעה, איתור וטיפול', קבע המבקר כי 'על משרד הבריאות לבחון דרכים להנגשת המוצר לציבור ולשקול קידום הצעות להוזלת תכשירי ההגנה כדי שיהיו בהישג ידן של כל שכבות האוכלוסייה'. מאחר שזה מוצר צריכה בסיסי מומלץ להשוות מחירים גם כשאנו בחנות, לבדוק מותגי הבית ולהתאים את הקרם הנכון לגיל".
מבדיקת המועצה לצרכנות עולה גם כי כשמדובר בתכשירי הגנה של מותגי הבית יש הבדלים גדולים במחיר בהשוואה למותגים המובילים באותה קטגוריה של מותג מוביל ופופולרי (באותה כמות תכשיר ואותו מקדם הגנה – SPF). למשל, לשופרסל יש מותג משלה. תחליב הגנה מפני השמש לילדים 50 עולה רק 28.40 שקל (250 מ"ל), אבל אם תעדיפו מותג פופולרי כמו תחליב הגנה לילדים קידס אולטרסול של ד"ר פישר עם אותו מקדם הגנה 50 (באותה כמות) תשלמו יותר מפי שניים בממוצע, 59.90 שקל.
ואם חשבנו שבבית המרקחת של קופת החולים נשלם פחות, כי המחיר אמור להיות מסובסד, הרי שטעינו. כך, בסניף מכבי פארם ברחוב השל"ה בת"א, תרסיס הגנה לילדים אולטרסול קידס של ד"ר פישר עם מקדם הגנה 30 עולה 46.50 שקל במבצע במקום 62 שקל (הנחה של 25%). אבל ברשתות Be, ויקטורי, יוחננוף, יינות ביתן או רמי לוי, למשל, תשלמו מראש רק 32.90 שקל. ברשתות מזון כמו בשופרסל הוא יעלה 42.90 שקל. כך גם תחליב הגנה לשמש אולטרסול קידס של ד"ר פישר עם מקדם הגנה 30 (250 מ"ל) שעולה במכבי פארם 49.90 שקל, אבל 39.90 שקל ברוב רשתות השיווק והפארמים.
הנחות לכאורה
בדיקת המועצה אף מעלה כי הרושם שהלקוח מקבל בפארמים של קופות החולים הוא כי ניתנות הנחות משמעותיות בפער של 400% מהמתחרים, כשבפועל ההנחות רחוקות מלהיות כאלה משמעותיות. כך, למשל, קרם הגנה לילדים עם מקדם הגנה 30 של ד"ר פישר עולה בפארם של חברי קופת מאוחדת (סניף שפרינצק תל־אביב) במחיר מבצע מסובסד, 16.90 שקל במקום 94.40 שקל. זה זול בהשוואה למתחרים (29.90 שקל במכבי פארם או במגוון רשתות שיווק), אך המחיר הגבוה שנמצא בבדיקה ברשתות במוצר היה 32.90 שקל בטיב טעם, לא מתקרב ל־94.90 שקל לפני ההנחה שמוצג על התכשיר בפארם של מאוחדת.
במועצה לצרכנות מציינים כי לא מדובר במוצר אחד או שניים אלא בכמה תכשירים בקטגוריית מקדמי ההגנה, שנותנים את הרושם כי ניתנת הנחה גדולה. למשל, קרם הגנה לתינוק של ד"ר פישר (הגנה 50), שנמכר כאן כעת במבצע של 31.90 שקל במקום 130.20 שקל, או קרם גל פנים של ד"ר פישר לעור רגיש 50 ב־27.90 במקום 115.90 שקל, או קרם פנים אולטרסול ב־19.90 שקל במקום 94.40 שקל.
במחלקה המשפטית של המועצה לצרכנות מדגישים כי "בקופות החולים אנחנו מצפים למחיר מסובסד ומקבלים מחירי בית מרקחת רגילים. מה גם שמחירי המבצע המוצגים עלולים לתת ללקוח תחושה של הנחה משמעותית. צרכן שרואה את מדבקת המחיר של 'לפני' (ההנחה) יכול לטעות שגודל ההנחה המוצעת משמעותי מאוד, בשעה שהמחיר לצרכן לא שונה מאוד מהמחיר ברשתות השונות. עולה חשש להפרה של תקנות הגנת הצרכן".
מבדיקת המועצה עולה גם כי אם בוחנים את המחירים של תכשירי הגנה של מותגים מובילים כמו ניוואה, לה רוש פוזה או וישי, גם כאן עולים פערי מחירים בין מה שנמכר על המדף בישראל לעומת המחירים של מוצרים אלה מעבר לים, פערים שנעים מ־15% עד למעלה מ־47%.
