אפליה במועדון החדש של שופרסל: מחזיקי אייפון צוברים פחות "מטבעות"

שופרסל השיקה באוקטובר מועדון חדש בשם SUPREME שמאפשר צבירת "מטבעות" ששווים כסף, אבל מחזיקי אייפון מתלוננים שהם לא יכולים לממש את אופציית הצבירה המואצת ביותר.

ענקית המזון מאפשרת צבירה באופן הבא: לקוחות המועדון יצברו מטבע סופרים על כל קנייה של שקל ברשתות. לקוחות שירכשו עם כרטיס האשראי שופרסל יצברו שני מטבעות על כל קנייה בגובה שקל; לקוחות כרטיס אשראי שופרסל, שרוכשים ממוצרי המותג הפרטי, יצברו שלושה מטבעות על כל שקל. הצבירה המואצת ביותר היא דרך פייבוקס, שדרכו צוברים ארבעה מטבעות בתשלום של שקל אחד, אבל משתמשי אייפון לא יכולים לשלם באמצעות האפליקציה בקופות הרשת, ולקבל את המטבעות מהשימוש בה. הסיבה לכך היא שאפל מגבילה את התשלום באייפון, אפל ווטש ואייפד – לארנק הדיגיטלי שלה בלבד. מערכת ההפעלה של אפל IOS היא בבחינת גן סגור וחסומה לאפליקציות ארנקים דיגיטליים אחרות. לקוח שפנה ל"ממון" טען: "בשירות הלקוחות לא הכירו את הבעיה. זאת אפליית לקוחות!" משופרסל נמסר: "אנו פועלים למתן פתרון בקרוב גם ללקוחות אייפון. חשוב לציין כי יותר משני מיליון בתי אב כבר נהנים ממועדון שופרסל SUPREME ומתוכנית הצבירה החדשה".