חדשות הצרכנות
קיבלתם הודעה מביט על קנאביס במתנה? זאת התחזות
המתחזים מבשרים בשמחה שקיבלת גרם ב-450 שקל באהבה מקוקי מנסטר. הם מצליחים לשלוח את ההודעות תחת השם bit כך שהנמען מקבל אותן כסמס מביט, אבל בעצם הן מגיעות ממספר אחר. בנק הפועלים: "אלה נסיונות פישינג. לא מדובר בפניה מטעם אפליקציית ביט או בנק הפועלים ואנו קוראים לציבור לא למסור פרטים אישיים בשום מקום מחוץ לאפליקציה" 
מירב קריסטל | 21.09.25
מכון כושר של רשת "הולמס פלייס"
פשרה בייצוגית נגד הולמס פלייס: הטבות של 400-95 שקל שאפשר להעביר לחבר
חלק מלקוחות הולמס פלייס בהווה ובעבר קיבלו הודעה לפיה מגיע להם לקבל החזר כספי בשווי 95 שקל או לבחור במקום זה בהטבות ששוות יותר: כרטיסיית 6 אימוני פילאטיס בשווי 360 שקל או שלוש הטבות בשווי 400 שקל כולל כניסה לבריכה, אימוני כושר פרטיים או מנוי לחודש 
מירב קריסטל | 18.09.25
דיסני +
דיסני + מעלה מחירים בישראל ב-5 שקלים לחודש
שירות הסטרימינג יתייקר ב-11% ללקוחות חדשים החל מאוקטובר וללקוחות קיימים ‏מנובמבר. המחיר החודשי יעלה מ-44.90 שקל ל-49.90 שקל 
מירב קריסטל | 18.09.25
הגבלת קנייה לשתי יחידות ברמי לוי בשכונה
רגע לפני החג: שוב מחסור בשמנת מתוקה במחיר מפוקח
צרכנים וקמעונאים מדווחים על מחסור בשמנת 38% של תנובה ויטבתה. טרה יצאה כמעט לחלוטין מהתחום ומחלבות רמת הגולן משווקות תחליפים לא מפוקחים. לפי קמעונאים, בתחילת החודש הייצור של תנובה נכשל בבדיקת מעבדה. תנובה מספקת את עיקר השמנת למדינת ישראל וברגע שיש מחסור אצלה זה גורר את כל השוק למחסור 
מירב קריסטל | 18.09.25
אלכוהול בקולנוע: וויסקי, ערק וקוקטיילים לבני 18 ומעלה
רשת הוט סינמה תמכור אלכוהול לצופים ב-25 שקל לבירה, 35 שקל ליין ואפרול ועד 50 ‏שקל לוויסקי. בכך היא מצטרפת למובילנד, שכבר מוכרת בירה וקוקטיילים עם וודקה וברנדי ב-40-16 שקל 
מירב קריסטל | 17.09.25
האפליקציה "שווה פיננסים"
אפליקציה חדשה לניהול כספים: ארנק דיגיטלי
קבוצת לאומית השיקה דרך מועדון שווה את "שווה פיננסים", פיצ'ר שמתחרה ברייזאפ וקפטן קרדיט ומאפשר לרכז את כל המידע הפיננסי של הלקוח, כולל פנסיה, עו"ש, משכנתא וביטוחים ובקרוב יציע גם ארנק דיגיטלי שיאפשר קאשבק. המוצר המבוקש ביותר בו מעיד על מצבו של הצרכן הישראלי: הלוואות 
מירב קריסטל | 17.09.25
מתוך "הלוטוס הלבן" עונה 3
ביי ביי לוטוס לבן: yes הסירה את כל תכני HBO
בעקבות סיום חוזה והשקת פלטפורמת הסטרימינג HBO MAX בישראל באמצע ינואר, yes הורידה היום מפלטפורמת השידור שלה את כל קטלוג HBO. החברה גם הסירה שלושה ערוצים מסטינג פלוס. החברה: "ממשיכים להרחיב כל העת את היצע התכנים, רובם רק לצופי yes" 
מירב קריסטל | 15.09.25
ראש השנה בזול: כמה כדאי לשלם על תפוח, דבש ורימון
מחירי הדבש התרסקו בכל הרשתות, אבל לא כולם צריכים קילו דבש ועל אריזה קטנה תשלמו ביוקר. ‏החקלאים הוזילו רימונים ואפשר למצוא רימון ב-3.80 שקלים לק"ג, אבל חלק מהרשתות דווקא העלו ‏מחירים ומוכרות רימון ב-17.90 שקל ואפילו ב-24.90 שקל לק"ג. התפוחים אגב, לא הוזלו בעקבות הורדת ‏המכס 
מירב קריסטל | 15.09.25
נטאשה דנונה
מותג האיפור נטאשה דנונה יחל להימכר ב-Be פארם
בשורה לחובבות האיפור: המותג של המאפרת הישראלית שעושה חיל בארה"ב ועד כה נמכר בארץ בעיקר באונליין, יחל להימכר ברשת הפארם של שופרסל. מדובר במותג פרימיום שכרגע מחיריו בארץ גבוהים ממחירי ארה"ב. דנונה: "זה הכוח בעיניי: להצליח למרות שכולם יודעים שאני באה מישראל"
מירב קריסטל | 12.09.25
הובלה (אילוסטרציה)
המקרר נכנס למעלית: המובילים בכל זאת גבו מטליה 240 שקל
מובילים של חברת לוגיסטים עקצו את השחקנית טליה ברטפלד, שהזמינה מקרר ממחסני חשמל בעלות ‏משלוח של 199 שקל. הם החליטו לפרק דלתות אף שהיא גרה בקומה ראשונה בבניין עם מעלית ‏רחבה. הסרטון מוכיח שלא היה צורך בפירוק: "העליתי את הקרטון מחדר הזבל והכנסתי למעלית, ונשאר ‏רווח מכל כיוון". הרשות להגנת הצרכן פתחה בבדיקה. לוגיסטים: "לאחר קבלת התלונה, האירוע טופל תוך 60 דקות בלבד, כולל החזר כספי מלא. החברה סיימה את התקשרותה מול הקבלן"
מירב קריסטל | 11.09.25
מוצרי cow free של שטראוס
שטראוס השיקה גבינת סימפוניה וחלב עם חלבון מהצומח - במחירים גבוהים
החברה החלה למכור סדרת מוצרים עם חלבון צמחי בשם ‏Cow Free. בשלב הראשון יימכרו ‏משקה דמוי חלב יטבתה וממרח בסגנון גבינת שמנת, ובהמשך ישולב החלבון במוצרים כמו שוקולד פרה. ‏לפי המנכ"ל שי באב"ד, המחירים יהיו דומים לאלה של אלפרו, כלומר כ-20-10 שקל למשקה וכ-24-9 שקל לגבינה 200 גרם. ‏איך הטעם ומה הרכיבים? ‏ 
מירב קריסטל | 10.09.25
משרדי חברת yes בכפר סבא
yes‏ תחל לשלב פרסומות – הצופים ישלמו
בדומה לנטפליקס בארה"ב, ‏yes‏ הודיעה שתחל לשלב פרסומות בסטינג וב-‏yes‏ +, שאליהן מנויים רוב ‏לקוחותיה. החברה תשווק חבילות מותאמות שיכללו מסלול עם ובלי פרסומות. לא ברור אם המהלך יביא ‏להוזלה לצרכנים שיצפו בתכנים עם פרסומות – או דווקא להתייקרות של התוכן נטול הפרסומות 
מירב קריסטל | 09.09.25
שואב האבק האוטונומי 3I
שואב שוטף רובוטי שמייצר מים מהאוויר החל להימכר בישראל
ניופאן נכנסת לקטגוריית שואבי ‏AI‏ רובוטיים עם המותג הסיני ‏‎3I‎‏ והחלה למכור את דגם ‏S10 Ultra‏ – הראשון בעולם עם מערכת מחזור וייצור מים. המחיר: 5,999 שקל ו-79 שקל לחומר ניקוי. ‏הקטגוריה שגורמת לישראלים להוציא אלפי ש' יותר על שואב, גרמה אפילו לדייסון להשיק שואב שוטף ‏רובוטי, שיגיע לארץ בשנה הבאה 
מירב קריסטל | 09.09.25
קשקאש
מזומן במוניות – דרך אפליקציה: נהגים החלו להשתמש בקאשקש
האפליקציה שמאפשרת תשלום בכסף מזומן דיגיטלי מהחשבון דרך הטלפון, יצאה בשיתוף פעולה עם איגוד נהגי המוניות הארצי: נהגים שיאפשרו תשלום בקשקאש יקבלו בונוס של 10 שקלים עבור כל נוסע ששילם בקשקאש באמצעות קוד השת"פ. הנוסעים יקבלו 20 שקל מתנה לשימוש בנסיעה הראשונה. החיסרון: האימוץ של הטכנולוגיה בקרב הנהגים עדיין איטי 
מירב קריסטל | 08.09.25
אוביידו ריאל מדריד קיליאן אמבאפה
תחרות בשידורי הספורט: DAZN החלה למכור מינויים בישראל
ניתן להירשם בחינם לפלטפורמת הסטרימינג הבינלאומית של לן בלווטניק לתקופת ניסיון, למינוי שנתי ב-34.90 שקל לחודש או ב-54.90 שקל לחודש ללא התחייבות 
מירב קריסטל | 07.09.25
ארמון הקופים
משחק הלוח הראשון של לגו החל להימכר בארץ
ארמון הקופים, משחק הלוח הראשון של חברת לגו, הגיע לישראל. המשחק האסטרטגי החדש, שכולל בנייה חופשית ‏בלגו, נוצר בשיתוף פעולה עם חברת אסמודי. הוא נמכר בחנויות צעצועים וספרים - אך עדיין לא בחנויות לגו. המחיר ‏לרוב גבוה לעומת אירופה וארה"ב 
מירב קריסטל | 04.09.25
בר המים לשומרי שבת של תמי 4
תמי 4 השיקה בר לשומרי שבת. המחיר: גבוה
שטראוס מים החברה השיקה בר מים בשם ‏tami4shabbat‏, שכולל גם מיחם ויוצר תחת ‏השגחת כשרות הבד"ץ רובין. המחיר החודשי גבוה בעשרות אחוזים מברי המים האחרים של ‏החברה 
מירב קריסטל | 03.09.25
סניף ברגר קינג בדיזנגוף סנטר שייסגר
ברגר קינג סוגרת עוד אחד מסניפי הדגל בישראל - והעלתה מחירים
אחרי הסניף בכיכר רבין, הרשת סוגרת גם את זה בדיזנגוף סנטר, אולם סניפים חדשים ייפתחו. כמו כן, ברגר קינג ייקרה ב-5 שקלים מנות בתפריט המוזל "קינג סוגר פינה", ואף העלתה את מחירי כל תפריט הרשת בחודש יוני. בכך השלימה התייקרות של 8% עד 40% בשנה האחרונה. הרשת אף הפסיקה למכור המבורגר צמחוני והחליפה את הנאגטס - שניהם באופן זמני
מירב קריסטל | 03.09.25
סניף של קרפור בבית שמש
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏קרפור לא סימנה מחירים וארץ ייצור: עשויה להיקנס ב-1.8 מיליון שקל
לפי הרשות להגנת הצרכן, הרשת בין היתר לא הציגה מחירים על מאות מוצרים, מכרה מוצרים שמחירם בקופה היה גבוה מהמחיר שהוצג על גבי המוצר/השלט, הטעתה לגבי ארץ המקור של ירקות ופירות, הציגה מוצרים במטבע זר וכן לא הציגה מחיר ליחידת מידה
מירב קריסטל | 02.09.25
מטוס אל על
בגלל אובר בוקינג: נציג אל על דרש ממשפחה להתפצל ולטוס למחרת
לפי חברת התעופה, הסיבה הייתה שחלק מהכרטיסים הוזמנו בנפרד, אך גם אחרי שהסבא, בן 70, שמסתייע בקביים, אמר לנציג שהם משפחה, הוא עמד על שלו. "הוא אמר: 'שלושה עולים למטוס, שלושה טסים מחר'. לא שאל אם אנחנו מתנדבים וראה שאנחנו עם שני תינוקות. רק אחרי שדרשתי מנהל הרשו לנו לעלות בהרכב מלא". אל על: "ההזמנות בוצעו בנפרד ולכן בשלב הראשוני לא היה ידוע שמדובר במשפחה אחת"
מירב קריסטל | 02.09.25
מוצרי "קטיף הטבע" של י.ש ירקות
בעקבות סלמונלה: ריקול לכרוב אדום ולקטי ירקות של חברת י.ש ירקות עליים
בחברה הודיעו כי בבדיקה פנימית התגלה החיידק בשלושה מוצרים שונים, ומבקשים שלא לצרוך אותם: "המפעל נוקט את כל האמצעים במטרה למנוע הימצאות של חיידקים פתוגניים במוצר"
ynet | 25.08.25
ילד עם מחשב נייד
חוזרים ללימודים כגיימרים: הלפטופים הזולים נזנחו - ההורים קונים מחשבים יקרים
המחיר הממוצע של לפטופ לילד עלה הקיץ ב-38%, למרות שהלפטופים הזולים שמשמשים ללימודים דווקא הוזלו. הסיבה: ילדים מעדיפים מחשבים חזקים יותר. גם המחשבים החזקים הוזלו, כולל מחשבי מק ובכל זאת תשלמו 4,000-2,700 שקל ולפעמים יותר. עבור ההורים יש פה לכאורה חיסכון: מחשב אחד לכל הצרכים. הבעיה: זה לא נגמר במחשב, אלא גם במסך, אביזרים ואפילו מערכות אור וסאונד 
מירב קריסטל | 21.08.25
צעדה מסבידור לכיכר החטופים בקריאה החזרת החטופים
סיכום יום השביתה: ירידה של 7.5% בהוצאות באשראי
הישראלים קנו פחות ב-168 מיליון שקל. בעוד שבשעות הבוקר הפגיעה במסחר הייתה מינורית, מהצהרים היא הלכה והתחזקה, עם ירידות משמעותיות של כ-16.6% בהוצאות באשראי על הלבשה והנעלה, 21.9% במעדניות ומאפיות ו-13.6% במסעדות, בתי קפה ומזון מהיר 
מירב קריסטל | 19.08.25
אילוסטרציה
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏שמרו על הילדים: עלייה במלכודות צרכניות בטיקטוק, אינסטגרם ויוטיוב
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מזהירה מפני חשיפה מוגברת לפרסום סמוי, אתגרי רשת והונאות ‏דיגיטליות של ילדים ובני נוער - בעקבות העלייה בזמן המסך בחופש הגדול 
מירב קריסטל | 17.08.25
חלק מרשתות השיווק מוכרות חלב לא מפוקח בלבד
בגלל צפי למחסור: המדינה תאפשר בחגים יבוא חלב ללא מכס
בשל מחסור בימי עבודה במהלך חגי תשרי, יישפכו כ-6 מיליון ליטר חלב גולמי. היבוא הוא מתנה ‏לרשתות, שמגיעה במקביל להזנחת משרדי האוצר והחקלאות את הפיקוח על המחירים. חלק מהמחלבות ‏צמצמו ייצור חלב מפוקח והחלו למכור יותר חלב "מועשר" יקר, מה שיוצר מחסור בחלב הזול. חלק ‏מהרשתות לא קיבלו הבוקר חלב מפוקח בגלל תקלת עגורנים בתנובה 
מירב קריסטל | 13.08.25
טענות להטעיה. מטרנה וסימילאק
בקשות לייצוגיות נגד מטרנה וסימילאק: אין צורך תזונתי אמיתי בשלב 3
בבקשות נטען שהחברות גרמו להורים להמשיך לרכוש תרכובות מזון לתינוקות בגילאים בהם אין בכך צורך תזונתי אמיתי. לשם כך, הן יצרו רושם שצריכת התמ”ל בגיל זה חיונית להתפתחות, אף שמשרד הבריאות ממליץ לעבור לתזונה רגילה ומגוונת לאחר גיל שנה וקבע שהחברות מפרות או מטעות את הציבור
מירב קריסטל | 11.08.25
סופר סופרמרקט אילוסטרציה
מסתמן: קנס של עשרות מיליוני שקלים על קוקה קולה ישראל וליימן שליסל
רשות התחרות צפויה להטיל את הקנס על רקע הפרות חוק המזון, כגון התערבות בסידור מדפים ובמחירים. זאת, לאחר שבחודש יוני 2023 נקנסה קוקה קולה ישראל בלמעלה מ-30 מיליון שקל על ניצול כוחה המונופוליסטי
נורית קדוש ותומר גנון, כלכליסט | 10.08.25
תעתועי קיץ: מגנום עבר מגלידת שמנת לשומן צמחי, והראמן היקר של אסם
המותג מגנום תמיד התהדר בכך שהוא עושה שימוש בגלידת שמנת, בניגוד לרוב השלגונים שנמכרים בישראל. אבל בגלל ביטול היבוא מטורקיה, חלק ממוצרי מגנום נמכרים כעת עם גלידה בשומן צמחי. המחיר לא ירד בהתאם. במקביל, אסם הוציאה סדרה חדשה של מנה חמה ווק וראמן במחיר מופרך
מירב קריסטל | 10.08.25
מחירי ענבים
אחרי שמחירי הענבים זינקו דרמטית: המדינה תאשר יבוא ממקור מפתיע
משרד החקלאות מתיר יבוא ענבים מפרו, בנוסף לדרום אפריקה, בעקבות מחירים שמגיעים עד 45 ‏שקל לק"ג. בענף טוענים: היחס העוין של דרום אפריקה לישראל היווה זרז למהלך. המשלוחים מפרו, שמייצאת ‏‏620 אלף טונות ענבים בשנה, צפויים להגיע כבר בחורף הקרוב
נווית זומר | 10.08.25
בשורה לנהגי הרכב החשמלי: בקרוב אפליקציות ימפו עמדות טעינה ומחירים
לפי תקנות חדשות שמתקין שר האנרגיה, בעלי וספקי עמדות טעינה ציבוריות יחויבו לדווח באופן שוטף על מחירים, מיקום עמדות טעינה, זמינותן ותקינותן, בתקווה שאפליקציות השוואות מחירים או כאלה שממפות תחבורה ציבורית ישדרו את הנתונים לצרכנים כדי שיוכלו לאתר בקלות עמדות טעינה ולהשוות מחירים 
מירב קריסטל | 06.08.25
הגודל הקודם מתוצרת טורקיה עדיין נמכר ברשתות השיווק‏
שמפו ומרכך דאב התכווצו והמחיר זינק: "היבוא מטורקיה הופסק"‏
המוצרים נמכרו עד לאחרונה בעיקר בגודל 600 מ"ל וכעת הוקטנו ל-400 מ"ל (שמפו) ו-350 מ"ל (מרכך). ‏על אריזת מרכך השיער מתנוססת הודעה על ההקטנה שלא חושפת את כל הסיפור. מבחינת הצרכן שקנה ‏‏600 מ"ל עד כה, המחיר זינק ב-10%-50%. יוניליוור: "גודלי האריזות נקבעו לפי יכולות הייצור במפעל ‏בפולין"‏
מירב קריסטל | 05.08.25
כביש 6
אין מינוי? המפונים לא מקבלים את המכתבים מכביש 6‏
בעוד חצי מדינה מקבלת הודעות חיוב מכביש 6 שאינן אלא הונאה, מפונים צוברים חובות ‏כי חברת דרך ארץ לא שולחת להם סמסים. לפי החברה, היא מחויבת לשלוח ללקוחות מזדמנים חיובים בדואר רשום בלבד, אבל מה עושים כשאין כתובת קבועה בגלל המלחמה? משרד התחבורה: "פועלים לאפשר שליחת חיוב באימייל"‏ 
מירב קריסטל | 05.08.25
ksp
תלונות על ksp: המשלוחים מתעכבים
מאז המלחמה עם איראן, הזמנות עד הבית שמהוות 20% מהפעילות הפכו ל-80%, ונוצר פקק משלוחים בחברה. לקוחות מתלוננים על חבילות שלא הגיעו בזמן וחוסר מענה הולם בשירות הלקוחות. Ksp: "אנחנו בשיא מכירות של כל הזמנים. תוך כשישה ימי עבודה נחזור לעמוד בכל ההתחייבויות בזמן"
מירב קריסטל | 31.07.25
סמסונג
פרשת המקררים התקולים: "סמסונג רוצה שנשלם ביוקר על החלפה"
בלגן ביישום הסכם פשרה בייצוגית: לקוחות טוענים שסמסונג מעדיפה להחליף את המקררים בתוספת כסף מאשר לתקנם ושמחירי המקררים החליפיים שהיא מציעה במחסני חשמל בלבד - גבוהים לעומת מחירי הרשת ולעיתים ממחירי השוק. בינתיים, ביהמ"ש התערב לטובת הצרכנים והאריך את המועד האחרון למימוש הטבת החלפת המקרר. מסמסונג נמסר כי "הנושא נידון בבית המשפט, ולכן לא נוכל להתייחס לכך כעת"
מירב קריסטל | 30.07.25
עמודי חשמל
רמי לוי יתחיל לשווק חשמל לצרכנים פרטיים
רמי לוי יצטרף לספקים הפרטיים שמשמשים כמשווקי חשמל בהנחות של עד 20%. לפי נתוני משרד האנרגיה, כמיליון וחצי אזרחים כבר עזבו את חברת החשמל בשנה האחרונה
מירב קריסטל | 29.07.25
משקה האנרגיה Hell
משקה האנרגיה ‏Hell‏ יימכר בישראל
חברת היבוא וההפצה דיפלומט תחל לשווק את המשקה בארץ, והוא צפוי להימכר לצרכנים במחיר ביניים, בין ‏אקסל לבלו. קטגוריית משקאות האנרגיה צמחה בשנה החולפת ב-14%, ורוב המותגים בה העלו מחירים 
מירב קריסטל | 28.07.25
דוח משרד התקשורת: אלה החברות עם הכי הרבה תלונות
רמי לוי תקשורת מובילה את התלונות המוצדקות בסלולר עם עלייה במספר התלונות הכולל, טלזר ואקספון מובילות בתלונות על ספקיות האינטרנט ו-HOT מובילה בפניות ובתלונות המוצדקות על תשתית אינטרנט
מירב קריסטל | 27.07.25
חזרה יקרה ללימודים: מי רוצה מארז עם תיק ב-600 שקל?
הורים המומים ממחירי מארזי החזרה ללימודים השנה: ביולו מוכרים מארז כיתה א' שכולל תיק אורטופדי עם עגלה, קלמר, קופסת אוכל ובקבוק שתייה תרמי ב-600-549.90 שקל במקום 669.50-619.50 שקל. בקרביץ מארז של תיק קל גב החדש נמכר ב-489 שקל. איך אפשר להוריד מחירי תיקים וציוד לביה"ס?
מירב קריסטל | 23.07.25
אוריאז' (URIAGE)
עור רגיש, מחיר גבוה: מותג הדרמו קוסמטיקה אוריאז' החל להימכר בישראל
בשורה טובה לבעלי העור הרגיש: מותג המים הטרמליים הצרפתי הגיע לארץ ועשר סדרות עם 53 מוצרים החלו להימכר ברשתות הפארם ובתי המרקחת. בשורה פחות טובה: מוצרי התינוקות לא עשו עלייה והמחירים שלו גבוהים בהרבה ממחירי חו"ל ואייהרב ששולח ארצה 
מירב קריסטל | 21.07.25
חלב תנובה 1 ליטר בקרטון
אקריות העובש נמצאו על גבי קרטוני חלב של תנובה
אקריות מסוג קרדיות עובש, שמשגשגות בסביבה לחה, התגלו על קרטוני חלב של תנובה, כך לפי מודעות ‏של גופי כשרות שפורסמו בעיתונות החרדית.  בבד"צ העדה החרדית ממליצים לשטוף היטב את האריזות כדי למנוע חשש לכניסת אקריות לחלב. הרב ויא, שנחשב למומחה כשרות בנושא חרקים, אומר כי גם שטיפה עלולה לא להספיק. לפי החברה - המידע הועבר למשרד ‏הבריאות. מתנובה נמסר: "אין כל סכנה בריאותית במוצר"
מירב קריסטל | 20.07.25